【利用開始マニュアル】
KUMail(Gmail)の利用にあたって
京都大学 情報環境機構
このサイトでは京都大学のKUMail(Gmail)を利用開始するための手順をご案内しています。
下記の作業マニュアルに従って、KUMail(Gmail)の利用を開始してください。
マニュアル
迷惑メールの確認方法 (迷惑メールに判定されたメールの確認方法)
メール転送設定 (受け取ったメールを他のアドレスに転送する場合)
メールソフトの利用方法 (Thunderbird等でメールを送受信する場合)
バックアップ方法 (メールやGoogleドライブ等のデータバックアップ方法。データバックアップは各自で実施してください)
Googleアカウントの安全性確認 (Googleアカウントが安全に利用できているかどうかを確認する方法)
補足資料
京都大学と個人のGoogleアカウントの切り替え (複数のGoogleアカウントをご利用の場合)
複数の差出人アドレスを設定する方法 (差出人(From)アドレスを2次グループや部局メールアドレス等に変更する場合)
プレビューパネルを表示する (メールの一覧画面と詳細画面を並べて表示する場合)
利用マニュアル・FAQ
下記マニュアル・よくある質問(FAQ)もご覧ください。
(FAQの一例)
自分が送ったメールが自分自身に届かない場合がある/同じメールが1通しか表示されない
異動、退職、休職等の場合KUMailやGoogleドライブ等の利用はどうなりますか?事前に対応すべきことはありますか?
Google Workspace ラーニング センター(Googleオンラインマニュアル)
サービス別にクイックガイドが用意されていますので、「サービス別の情報」の中から目的のサービスを選択してください。
お問い合わせについて
マニュアル・よくある質問(FAQ)をお読みいただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームまたはメールにて、以下の情報をお知らせください。
・お使いのメールアドレス
・発生した現象の詳細
(例)学外からメールを送ってもらったが届かないメールがある
(例)学生へメールを送ったが届かないメールがある
・メールが届かない、送れないなどのお問い合わせは、該当メールの以下の情報を必ずお伝えください。
送信日時
件名
差出人(From)アドレス
宛先(To)アドレス
なお、「迷惑メールの判断基準を教えて欲しい」というご質問にはご回答できません。詳しくは以下のページを御覧ください。
迷惑メールの確認方法
お問い合わせ先:
京都大学情報環境機構 KUMailサポート担当: お問い合わせフォーム
メールアドレス: kumail-qa*mail2.adm.kyoto-u.ac.jp (*は@に変更してください)